合肥高新公交車(chē)輛“硬設(shè)施”到“軟服務(wù)”全面升級(jí)

國(guó)際客車(chē)展獲悉，為著力提升老年人出行便利化水平，切實(shí)提升廣大老年人出行的獲得感、幸福感、安全感，合肥高新公交新增10輛“低地板公交車(chē)”，助力敬老愛(ài)老線路再“升級(jí)”。

10月25日，新一批8.5米“低地板公交車(chē)”正式亮相，投放于651線路，在該批車(chē)輛的“加碼”下，651線已全線適配低地板新能源公交車(chē)，服務(wù)適老化出行。

敬老愛(ài)老線路不僅考慮到老年人的需求，更是在公交舒適性、安全性等方面進(jìn)行了優(yōu)化升級(jí)。此次上路的公交車(chē)采用了一級(jí)踏步低地板全平設(shè)計(jì)，車(chē)廂內(nèi)設(shè)置顏色醒目的愛(ài)心專(zhuān)座，方便老年人上下車(chē)和乘坐;同時(shí)配備安全帶未系報(bào)警裝置、車(chē)輛大燈電動(dòng)調(diào)整、胎壓監(jiān)測(cè)等新功能，進(jìn)一步提升乘客乘坐的舒適感及車(chē)輛的安全性和可靠性。

除此硬件設(shè)施的升級(jí)外，還在服務(wù)上下功夫。對(duì)該“敬老愛(ài)老線路”駕駛員進(jìn)行全面的安全知識(shí)與服務(wù)培訓(xùn)，讓駕駛員熟練掌握安全行車(chē)、溫馨提示、文明用語(yǔ)等服務(wù)細(xì)節(jié)，著力為老年乘客提供親情式、精細(xì)式的乘車(chē)服務(wù)。

今后，高新公交將繼續(xù)聚焦市民所需所求，把群眾的“心上事”當(dāng)作自己的“上心事”，提供更多精準(zhǔn)化公交服務(wù)，辦順民意、惠民生、暖民心的實(shí)事，提升市民出行的獲得感、幸福感、安全感。

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